注文はどうすればいいですか
① 工場直通のFAX番号 ０８９－９０８－９６２８ にファックスで注文を入れてください （１）まぐろまんの種類 （２）数量 （３）到着日 （４）送り先 （５）送り主 （６）その他ご要望などがあれば明記してください ② リードタイム（４日間）や工場定休日（水曜、…
工場見学は出来ますか
① 工場の定休日は水曜日と日曜日です ② 予約を頂いて問題がなければ見学にお越し頂いて結構です ③ 企業秘密の部分もありますのでお見せできない部分もあることをご理解ください ④ 工場の都合でご希望の日程に合わない場合もあります
リードタイムは何日ですか
① 基本的には４日間です ② （１）月曜日に注文を頂きます （２）金曜日に出荷をします （３）土曜日または日曜日（月曜日）にお届けします ③ 水曜日と日曜日が工場定休日ですので出荷が出来ません ④ そのような状況を踏まえて「早めのご注文を」お願いします
支払いはどうなっていますか
① 弊社の支払いサイトは原則「月末締め切り、翌月末支払い」の銀行振込です ② 審査の結果でその原則に合わない場合もありますのでご了承ください ③ 振込手数料はご負担いただいております ④ 振込先 伊予銀行 松山北支店 当座２０１１５４２ 三宝水産株式会社
クレームはないですか
① ひとつだけありました ② 「解凍したまぐろまんを開封せずにそのまま放置していたら黒変してしまった」という内容でした ③ これは酸欠現象が原因で起こったもので、解凍後は必ず開封し、使用後に残った場合はラップに包んで冷蔵保存もしくは冷凍保存してください ④ ま…